Kundenverwaltung für Tafeln
Mit Tafello brauchen Sie weniger Listen und Zettel. Die Schlangen werden kürzer. An der Ausgabe bleibt mehr Zeit für die Menschen.
Tafello läuft im Browser: am Computer im Büro, auf dem Laptop am Einlass, auf dem Tablet in der Ausgabe.
Einlass am Tablet: Nach dem Scan der Tafelkarte zeigt Tafello den Haushalt Olena Shevchenko, Nummer 1042, und eine grüne Ampel 'Darf heute abholen'.
Wer nutzt Tafello?
Einlass und Ausgabe
Ehrenamtliche scannen die Karte und sehen die Ampel. Sie buchen den Beitrag und haken ab, dass der Haushalt abgeholt hat. Das klappt auch im Trubel des Ausgabetags, am Tablet und am PC.
Einlass mit Ampel ansehen
Verwaltung
Die Verwaltung nimmt Haushalte auf, behält die Nachweise im Blick und druckt die Tafelkarten. Doppelte Listen und Zettel fallen weg.
Alle Funktionen ansehen
Vorstand
Die Kosten stehen vorher fest. Tafello läuft auf Servern in Deutschland. Beim Förderantrag helfen wir. Die Daten gehören Ihrer Tafel.
Preis und Betrieb ansehenEinlass und Ausgabe
Einlass mit Ampel
Am Einlass scannen Ehrenamtliche die Tafelkarte. Oder sie suchen nach Nummer, Name oder Adresse. Tafello prüft sofort, ob der Haushalt heute abholen darf.
Die Ampel zeigt das Ergebnis: grün, gelb oder rot. Ein Klick bucht die Abholung für den ganzen Haushalt. Wer eine rote Ampel übergehen muss, gibt einen Grund an.
Nr. 1042 · 3 Personen Darf heute abholen
Nr. 0877 · gültig bis 30.09. Nachweis läuft ab
Nr. 1310 · Süd, 10:12 Uhr Heute schon abgeholt
Nr. 0561 · Gruppe Gelb · Do Heute nicht dran
Tafelkarte aus den eigenen Daten
Tafello druckt die Tafelkarte aus den Daten des Haushalts. Auf der Karte steht ein Barcode für den Scanner am Einlass. Geht eine Karte verloren, bekommt der Haushalt eine neue. Die alte gilt dann nicht mehr.
Klicken Sie mal auf den Barcode der Karte :-)
dienstags · Ausgabestelle Nord
31.03.2027
Verlosung und Aufrufmonitor
Für Ausgabestellen mit langen Schlangen gibt es die Verlosung. Wer kommt, bekommt eine Losnummer. Tafello lost die Reihenfolge aus und ruft die Nummern auf einem Bildschirm im Wartebereich auf. Andere Ausgabestellen arbeiten mit Kundengruppen und festen Ausgabetagen oder ganz ohne Steuerung.
Beiträge
Ihre Tafel nimmt einen Monatsbeitrag oder einen festen Betrag je Besuch, beides oder keinen. Je nach Tafel wird der Beitrag am Einlass oder an der Ausgabe bezahlt. Ist ein Beitrag fällig, zeigt die Ampel das an. Ein Klick bucht die Zahlung. Wer befreit ist, zahlt nichts. Der Tagesabschluss zeigt am Abend die Summe je Ausgabestelle.
| Ausgabestelle | Abholungen | Beiträge | Kasse |
|---|---|---|---|
| Nord | 63 | 126,00 € | Kasse stimmt |
| Süd | 48 | 96,00 € | Kasse stimmt |
| Marktplatz (mobil) | 21 | 40,00 € | 2,00 € offen |
- SHEVCHENKO, Olena2,00 €Nord13:41
- AL-HASSAN, Omar2,00 €Süd13:38
- KRAUSE, Peter2,00 €Nord13:36
Mehrere Ausgabestellen
Eine Tafel kann mehrere Ausgabestellen haben, auch eine mobile wie den Marktplatz. Die Abholung gilt an allen Ausgabestellen der Tafel.
Nord
Marktplatz (mobil)
Süd
Einlass · Nord
SHEVCHENKO, OlenaNr. 1042 · Darf heute abholen
Verwaltung
Umstieg von Excel, Access, Ninox oder Papier
Ihre Kundendaten stehen heute in Tabellen, in einer Datenbank oder auf Papierkarten. Wir übernehmen diese Bestände für Sie in Tafello. Nichts muss neu eingetippt werden.
Beim Umstieg begleiten wir Sie bis zum ersten Ausgabetag.
- Excel-Tabellen
- Access-Datenbanken
- Ninox
- Papierlisten
- Karteikarten
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Name | Pers. | Nachweis bis | Gruppe |
| 2 | Shevchenko, Olena | 3 | 31.3.27 | blau |
| 3 | SHEVCHENKO Olena | 3 | 2027-03-31 | Blau |
| 4 | González, María | 3 | 31.03.2027 | |
| 5 | Haddad, Samira | 5 | März 27 | gelb |
| 6 | Al-Hassan, Omar | 15.1.2027 | Gelb |
| Nr. | Name | Pers. | Nachweis bis | Gruppe |
|---|---|---|---|---|
| SHEVCHENKO, Olena | 3 | 31.03.2027 | Blau | |
| GONZÁLEZ, María | 3 | 31.03.2027 | fehlt | |
| HADDAD, Samira | 5 | 31.03.2027 | Gelb | |
| AL-HASSAN, Omar | fehlt | 15.01.2027 | Gelb |
Bitte prüfen: 2 fehlende Angaben
Was Tafello außerdem kann
Haushalte
Ein Haushalt hat Erwachsene und Kinder. Die Kundennummer vergibt Tafello automatisch.
Berechtigung
Jede Tafel legt ihre Nachweisarten selbst fest. Ablaufende Nachweise stehen auf einer Liste.
Online-Antrag
Den Antrag verlinken Sie auf der Website Ihrer Tafel. Jede freiwillige Frage hat die Antwort "Keine Angabe".
Auswertung
Den Bericht für die Tafel-Umfrage gibt es auf Knopfdruck. Tafello zählt die Abholungen je Tag.
Datenschutz
Tafello protokolliert Änderungen und Löschungen. Jede Tafel legt ihre Löschfristen fest.
Zugänge
Jede Person hat einen eigenen Zugang mit zweitem Faktor, auch Ehrenamtliche am Einlass.
Alle Geräte
Tafello läuft im Browser auf PC, Mac, Tablet und Smartphone. Sie installieren nichts.
Anleitung
Jede Funktion ist Schritt für Schritt erklärt. Fragen lassen sich direkt auf der Seite stellen.
Eine eigene Adresse für jede Tafel
Jede Tafel arbeitet unter ihrem eigenen Namen, zum Beispiel musterstadt.tafello.app. Sie hat ihr eigenes Logo und eigene Texte.
Die Daten jeder Tafel liegen in einer eigenen Datenbank. Mitarbeitende einer Tafel sehen nie die Haushalte einer anderen. Die Tafel entscheidet selbst, wer bei ihr einen Zugang bekommt.
Wenn das Netz ausfällt
Vor jedem Ausgabetag drucken Sie die Ausgabeliste auf Papier. Fällt am Samstag das WLAN aus, geht die Ausgabe mit der Liste weiter. Die Abholungen tragen Sie danach mit wenigen Klicks nach.
| 1042 | SHEVCHENKO, Olena | 3 P. | ✓ |
| 0561 | HADDAD, Samira | 5 P. | ✓ |
| 1188 | RAMÍREZ, Luis | 2 P. | |
| 0877 | SCHUBERT, Werner | 1 P. | ✓ |
Online-Antrag
Vorstand
Kundenverwaltung für Tafelnmonatlich
Was kostet Tafello?
Gemeinsam mit den Tafeln werben wir Spenden und Fördermittel ein. Damit senken wir die Kosten für Ihre Tafel.
Betrieb und Vertrag
- Jede Tafel bekommt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (PDF).
- Die Daten gehören Ihrer Tafel. Sie können sie jederzeit als CSV exportieren.
- Der Vertrag läuft ein Jahr und verlängert sich danach jeweils um ein Jahr. Ihre Tafel kann mit drei Monaten Frist zum Ende der Laufzeit kündigen. Die ersten drei Monate sind eine Probezeit. Passt Tafello nicht, kann Ihre Tafel zum Ende der Probezeit kündigen.
Was bedeutet das für Ihre Kundinnen und Kunden?
- Tafello nutzt das Foto für die Tafelkarte nur für den Druck und speichert es nicht.
- Der Aufrufmonitor im Wartebereich zeigt nur Nummern, keine Namen.
- Alte Daten löscht Tafello automatisch, nach den Fristen Ihrer Tafel.
Woher Tafello kommt
Tafello entsteht gemeinsam mit mehreren Tafeln. Deren Mitarbeitende am Einlass und in der Verwaltung erproben jede Funktion im Alltag, bevor sie fertig ist. So kommt in die Software nur, was an der Ausgabe hilft.
Entwickelt und betrieben wird Tafello von der /neue/dev IT-GmbH in Dresden.
So starten Sie
Demo und Gespräch
Sie sehen Tafello in einer Online-Demo. Wir besprechen, wie Ihre Tafel arbeitet.
Einrichtung und Datenübernahme
Wir richten Ihre Tafel ein und übernehmen Ihre bestehenden Listen.
Eigene Adresse und Einführung
Ihre Tafel bekommt ihre eigene Adresse. Wir führen Ihr Team in Ruhe ein.
Start an der Ausgabe
Der erste Ausgabetag läuft mit Tafello. Wir sind an diesem Tag erreichbar.
Von der Demo bis zum ersten Ausgabetag vergehen meist wenige Wochen.
Häufige Fragen
Was kostet Tafello?
Tafello kostet zwischen 0 und 100 Euro im Monat. Für die Einrichtung zahlen Sie einmalig 100 Euro. Mehr dazu steht beim Vorstand.
Wer hilft uns im Alltag?
An jeder Stelle in Tafello gibt es eine Hilfe, die den Bildschirm erklärt. Dazu gibt es eine Anleitung, die jede Funktion Schritt für Schritt zeigt. Fragen lassen sich dort direkt auf der Seite stellen. Sie erreichen uns telefonisch unter 0351 / 27189434. Im Tafello-Forum tauschen sich Tafeln untereinander aus.
Verwaltet Tafello auch Lebensmittel oder Abholtouren?
Nein. Tafello ist für die Menschen und ihre Abholungen da: Aufnahme, Berechtigung, Tafelkarte, Einlass, Beiträge und Auswertung. Lebensmittel und Fahrten verwaltet es heute nicht.
Tafello in einer Demo ansehen
Wir zeigen Ihnen Tafello online in einer Stunde: einen Haushalt aufnehmen, den Nachweis vermerken, die Tafelkarte drucken und den Einlass mit Ampel und Verlosung.
Schreiben Sie beim Buchen, wie Ihre Tafel arbeitet. Dann richten wir die Vorführung danach aus.
Oder scannen Sie den Code mit dem Handy und wählen dort den Termin.
Sie möchten Tafello selbst ausprobieren? Dann registrieren Sie Ihre Tafel. Sie bekommt eine eigene Demo-Instanz.
Kontakt
Schreiben Sie uns oder rufen Sie an, wenn Sie wissen möchten, ob Tafello zu Ihrer Tafel passt. Wir beantworten auch Fragen zu Datenschutz, zur Übernahme Ihrer bisherigen Daten und zu den Kosten.